Agent Administratif du Guichet Famille - Draguignan H/F - Communes

Contribuer au fonctionnement de services proposés par la ville aux Dracénois en permettant l'inscription des enfants aux activités animées par la direction enfance, jeunesse et sports (accueils de loisirs péri et extrascolaires, activités jeunesse, activités du pôle activités adaptées) et à la restauration scolaire.

Au sein de la direction enfance, jeunesse et sports, vous serez placé.e sous l'autorité de Madame Niccolaï, responsable du guichet familles et serez chargé.e :
- D'inscrire, via le logiciel Abelium, les enfants aux accueils de loisirs périscolaires et extrascolaires, aux activités jeunesse, aux activités du pôle activités adaptées, à la restauration scolaire.
-De constituer et tenir à jour les dossiers des familles (dossier papier ou dématérialisé sur le portail familles).
- De transmettre toutes les informations nécessaires aux agents chargés de la mise en oeuvre des services dont le guichet assure les inscriptions.
- De répondre aux questions des familles se présentant au guichet ou bien formulées par téléphone ou par mail.
- De réaliser le pointage des enfants inscrits sur Abelium.
- D'encaisser les paiements dus par les familles.
- De créer des documents sous Word et Excel
- D'assister la responsable de servcie dans le paramétrage du logiciel Abélium et du portail familles
-Assurer la gestion de la régie de recettes en cas d'absence de la responsable du service.

Expérience administrative et en gestion de logiciel Abelium exigées
Compétences : Polyvalence, rapidité de compréhension et d'exécution, rigueur, sens du travail en
équipe, capacité à mémoriser.
Formation : Utilisation de l'outil informatique, usage des e-mails, capacité rédactionnelle exigées.
Qualités : Discrétion, capacité d'écoute et d'empathie, capacité à gérer parfois des situations conflictuelles et/ou stressantes avec calme.
Horaires : Le guichet familles est ouvert du lundi au jeudi de 8h à 17h15.

• Travail en équipe
• Excel
• Word
• Compétences rédactionnelles
• Empathie
• Capacité d’adaptation