Assistant Funéraire Diplômé H/F - Intersud Intérim Draguignan

Intersud Intérim Draguignan Intersud Intérim, ce sont 5 agences de recrutement qui proposent des offres d'emploi en intérim, CDD et CDI dans de nombreux secteurs d'activité. Nos équipes de recrutement vous diffusent des opportunités professionnelles à saisir, en tant qu'agence généraliste, dans tous les secteurs d'activités. AVANTAGES : 10 % IFM + 10 % CP / Possibilité de formation et d'évolution / CET plan épargne temps : Sommes placées à 10% par an (TAEG fixe) / *.(*Voir conditions en agence)
Premier interlocuteur des familles en deuil, vous les accueillez, les conseillez et les accompagnez dans l'organisation des obsèques. Vous jouez un rôle pivot en coordonnant les aspects administratifs, logistiques et humains de la cérémonie, dans le strict respect des volontés du défunt et de la réglementation en vigueur. Vos principales missions : Accueillir et guider les familles avec empathie, écoute et discrétion lors du premier entretien. Conseiller et vendre les prestations de services (convois, contrats de prévoyance) et les articles funéraires (monuments, cercueils, urnes, fleurs). Organiser les obsèques et coordonner les cérémonies (civiles ou religieuses) en lien avec les différents intervenants (mairies, cultes, marbriers, porteurs, chauffeurs). Prendre en charge les démarches administratives réglementaires auprès des préfectures, mairies et Établissements de Santé (déclarations de décès, autorisations de transport, de crémation ou d'inhumation). Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des dossiers des familles (facturation, encaissement, relances). Participer ponctuellement aux astreintes ou permanences téléphoniques (week-ends ou nuits selon l'organisation de l'agence).

Diplôme Obligatoire : Diplôme National d'Assistant Funéraire (formation réglementaire validée, conforme au Code Général des Collectivités Territoriales). Expérience : Une première expérience réussie au sein d'une agence de pompes funèbres est fortement souhaitée. Compétences : Maîtrise de la législation funéraire en vigueur, excellente expression écrite et orale, aisance avec les outils informatiques de gestion de dossiers. Qualités : Équilibre psychologique, sens aigu de l'empathie, discrétion absolue, présentation irréprochable et grande rigueur administrative. Permis B en cours de validité indispensable pour les déplacements fréquents (mairies, préfectures, chambres funéraires).

• Facturation
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Empathie